FORMACIÓN.

Formación teórica (100 horas): incluye clases grabadas, lectura de documentos, artículos y materiales didácticos.

1. M. La gestión de conflictos en las organizaciones empresariales
Los tipos de masc en la ley 1/2025
Ley 5/2012 (consolidada) de mediación en asuntos civiles y mercantiles
Modelos teóricos del conflicto. Lineal, circular y transformador
Características de los conflictos
Tipos de empresas y sociedades de capital
Bibliografía anexos
2. M. El perfil del mediador organizacional
Introducción
El mediador empresarial
Habilidades negociadoras del mediador en las empresas
Facultades y funciones del conciliador versus mediador
La legalización del acuerdo en el ámbito de la empresa
3. M. La mediación empresarial: ambitos y tipos de conflictos.
Política estratégica de recursos humanos
El ambiente laboral y profesional. Prevención de los riesgos psicosociales.
Controversias en la dirección societaria
Buscando la excelencia en la atención al cliente
La estrategia comercial. Ventas y resultados
Desavenencias en la empresa familiar
4. M. La gestión de conflictos en la dirección de personal. Generando un buen clima laboral
Prevención de la discriminación en la gestión de personal
Empresas libres de acoso y maltrato laboral
Impulso de los planes de igualdad en la empresa
Gestión de conflictos en la evaluación del desempeño
Dinamizar el trabajo en equipo. La oportunidad de la cohesión
5. M. La mediación en la atención al cliente y las ventas.
La mediación en el consumo (ley 7/2017)
De la calidad a la excelencia en la relación con el cliente
Tipología de clientes y como prevenir errores en la comunicación
La negociación con los clientes. Pactando ganar-ganar.
Técnicas de comunicación con los clientes.
La generación de conocimiento para impulsar las ventas
Desarrollo de casos prácticos de mediación (35 horas)
Casos prácticos.
Dos casos más una prueba objetiva tipo test de 10 preguntas.

Duración: 135 H
Horario: a ritmo del alumnado
Fecha máxima de entrega 15 de enero de 2027

Dº. Francisco Javier Mingorance Cózar, pedagogo colegiado, nº 1726 y mediador inscrito en el registro de Mediadores del Ministerio de Justicia de España y del Departament de Justicia de la Generalitat de Catalunya, Doctorando en Derecho y Sociedad: tesis de la mediación a la conciliación privada, Experto en Mediación Deportiva y Máster Universitario Internacional en seguridad, especializado en prevención del odio, desde la interculturalidad y el trabajo de mediación comunitaria, Máster Universitario Oficial en Criminología: Delincuencia y Victimología por la Universidad Internacional de Valencia.

Curso online en Diferido, los alumnos recibirán todas las clases grabadas, el material didáctico y complementario, así como el certificado de la UNED-Pontevedra validado por el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia.
Válido para inscribirse en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia en las modalidades civil y mercantil.
Plazo final insripción: 30/11/2026

Programa

10:00 a 10:15 h. Acogida y Bienvenida

10:15 a 10:30. Dialogando con la Administración

10:30 a 11:30 Dialogando con las Universidades
Mª Rosario Limón (UCM)
Lourdes Pérez (CES Don Bosco)
Yolanda Fernández (ESCUNI)
Carmen Ortega (UNED)
Modera: Jesús Damián Fernández

11:30 a 12:00 Descanso

12:00 a 13:00. Dialogando con profesionales
María Fernández. Centro Lescer Mirasierra
Juan José González. Intress – Recursos de la Red de Salud Mental
Esther Flores. Fundación 26 de Diciembre
Modera: Yolanda González

13:00 a 13:30 h. Clausura y cierre

Lunes, 14 de diciembre
16:30-21:30 h.
Ley Orgánica de Protección integral a la infancia y la adolescencia frente a la violencia (Ley 8/2021)
La violencia a los menores y el abuso sexual, según el Código Penal Español.
El maltrato de menores en el entorno familiar
Francisco Javier Mingorance Cózar Pedagogo, nº 1726 Mediador acreditado por el Ministerio de Justicia de España y el Departament de Justicia de la Generalitat de Catalunya. Máster Universitario de prevención del acoso escolar y el maltrato contra los menores por la UEMC Máster Universitario Oficial en Criminología: Delincuencia y Victimología. Universidad Internacional de Valencia. Máster Universitario de Investigación en Crim.

Martes, 15 de diciembre
16:30-21:30 h.
Evaluación psicológica, educativa y social del maltrato a menores.
Las interferencias parentales. Divorcio conflictivo y maltrato psicológico a los menores.
Análisis de los factores de riesgo específicos del maltrato físico, sexual y emocional.
Francisco Javier Mingorance Cózar Pedagogo, nº 1726 Mediador acreditado por el Ministerio de Justicia de España y el Departament de Justicia de la Generalitat de Catalunya. Máster Universitario de prevención del acoso escolar y el maltrato contra los menores por la UEMC Máster Universitario Oficial en Criminología: Delincuencia y Victimología. Universidad Internacional de Valencia. Máster Universitario de Investigación en Crim.

Miércoles, 16 de diciembre
16:30-21:30 h.
El Bullying, sus tipos y efectos psico-emocionales para la víctima.
El Grooming y el Sexting, prevención, detección y neutralización.
Agresiones sexuales a la infancia con armas blancas.
Francisco Javier Mingorance Cózar Pedagogo, nº 1726 Mediador acreditado por el Ministerio de Justicia de España y el Departament de Justicia de la Generalitat de Catalunya. Máster Universitario de prevención del acoso escolar y el maltrato contra los menores por la UEMC Máster Universitario Oficial en Criminología: Delincuencia y Victimología. Universidad Internacional de Valencia. Máster Universitario de Investigación en Crim.

Jueves, 17 de diciembre
16:30-21:30 h.
Material de abuso sexual infantil. Análisis de la F.G.E.
Tráfico, trata y explotación de menores.
La sustracción y secuestro de menores por parte de los progenitores y otros familiares.
Francisco Javier Mingorance Cózar Pedagogo, nº 1726 Mediador acreditado por el Ministerio de Justicia de España y el Departament de Justicia de la Generalitat de Catalunya. Máster Universitario de prevención del acoso escolar y el maltrato contra los menores por la UEMC Máster Universitario Oficial en Criminología: Delincuencia y Victimología. Universidad Internacional de Valencia. Máster Universitario de Investigación en Criminología.

Asistencia
Asistencia online en directo o en diferido, sin necesidad de ir al centro

Xavier Mingorance Cózar
Pedagogo colegiado, Nº. 1716
Doctorando en Derecho y Sociedad: De la mediación a la conciliación privada
Mediador acreditado por el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia de España
Mediador oficial del Departament de Justicia de la Generalitat de Catalunya
Máster Universitario Internacional en Seguridad por la CEU-San Pablo
Máster Oficial Universitario en Criminología: Delincuencia y victimología por la VIU
Experto en Mediación Deportiva por la Universidad Católica de Murcia
www.sermediacion.es

Entrar en el enlace: https://extension.uned.es/actividad/idactividad/54001

Cristina Milián Carceller.

Interinfancia 2026
La 9.ª edición de Interinfancia vuelve a unir a siete colegios profesionales: Col·legi Oficial de Treball Social de València, Col·legi Oficial de Treball Social d’Alacant (COTSA), Col·legi Oficial de Treball Social de Castelló, Col·legi Oficial de Psicologia de la Comunitat Valenciana (COPCV), Col·legi Oficial d’Educadores i Educadors Socials de la Comunitat Valenciana (COEESCV), Ilustre Colegio de Abogados de Valencia (ICAV) y Col·legi Oficial de Pedagogs i Psicopedagogs de la Comunitat Valenciana (COPPCV).
Coordinado este año por COTS Castelló, el programa cuenta con la financiación de la Generalitat Valenciana, a través de la Conselleria de Servicios Sociales, Familia e Infancia.

Plan formativo conveniado con la Conselleria de Servicios Sociales, Familia e Infancia, a través de la Dirección General de Familia, Infancia y Adolescencia y Reto Demográfico, para la formación continua de profesionales en el ámbito de la infancia y la adolescencia. Convenio pendiente de firma en 2026.

La jornada tomará como referencia la experiencia de la Asociación Vecinal Barrio Raval, que desarrolla iniciativas vinculadas al envejecimiento activo, las relaciones intergeneracionales, la salud comunitaria y la prevención de la soledad no deseada.

Entre sus proyectos destacan el Hort de Felip, situado en el entorno del Palmeral de Elche, declarado Patrimonio Mundial por la UNESCO, y la Escola de Ciutadania Activa, dos ejemplos de cómo la participación vecinal puede convertirse en motor de transformación social.

Una jornada para aprender, compartir y crear comunidad

A través de una propuesta práctica y participativa, las personas asistentes podrán conocer herramientas de intervención comunitaria, intercambiar experiencias profesionales y visitar los proyectos desarrollados en el propio barrio.

La jornada incluirá:

– Presentación de herramientas y dinámicas de intervención socioeducativa comunitaria.
– Intercambio de experiencias y trabajo en red entre profesionales.
– Visita guiada a los proyectos comunitarios del Barrio Raval.
– Espacio de convivencia y comida compartida al aire libre.

Dinar de cabasset: una comida para compartir

Como cierre del encuentro, celebraremos un dinar de cabasset, una comida comunitaria en la que cada participante podrá aportar un plato o producto típico de su localidad.

El COEESCV se encargará de aportar las bebidas y el tradicional arroz con costra.

Para participar en esta actividad será imprescindible confirmar previamente la asistencia e indicar qué producto se aportará, con el fin de facilitar la organización.

Invitamos a las educadoras y educadores sociales, así como a profesionales interesados en la intervención comunitaria, a participar en esta jornada para descubrir nuevas formas de fortalecer el tejido social desde la proximidad, la participación y el trabajo colectivo.

• Encuadramiento del Servicio de Atención y Promoción de Jóvenes Tutelados y Extutelados (SAPJET), la prestación de vivienda para jóvenes extutelados/as y la atención a jóvenes no tutelados/as (fuera del circuito de protección).
• Jóvenes sin hogar, una realidad incómoda.
• El contrato pedagógico educador/a-educando/a. Reglamento de régimen interno, derechos y deberes como marco de referencia de nuestra intervención.
• Las capacidades del profesional socioeducativo que interviene en el ámbito residencial con jóvenes en situación de vulnerabilidad.
• El Plan de Trabajo Individual (PTI), la herramienta que regula nuestra intervención. El vínculo y la tutoría. Acogida, estancia y salida del recurso.
• Asamblea y participación. Orden, limpieza y dinamización de los espacios comunes.
• Casos prácticos y principales retos en el acompañamiento a jóvenes.

Ficha completa del curso en este enlace

Se imparte en catalán.
Esta formación puede ser bonificada por FUNDAE.

La formación aborda la inserción sociolaboral desde una perspectiva socioeducativa, integrando el marco conceptual y normativo con herramientas metodológicas para la intervención con personas en situación de vulnerabilidad. Se trabajará el modelo competencial aplicado a la empleabilidad, el diagnóstico inicial, el diseño de itinerarios personalizados y las estrategias de motivación y activación. También se introducirán herramientas de prospección empresarial y trabajo en red, así como criterios para la evaluación de los procesos de inserción y la sistematización de la práctica profesional

Sesiones
Sesión 1: La inserción sociolaboral en el ámbito de la educación social
Marco conceptual y normativo de la inserción sociolaboral. El papel de la educación social en los procesos de inclusión laboral y el acompañamiento a personas en situación de vulnerabilidad.
Sesión 2: Diagnóstico de empleabilidad y modelo competencial
Herramientas para analizar el perfil competencial y realizar el diagnóstico inicial.
Identificación de competencias transversales y estrategias de activación, motivación y construcción de proyecto profesional.
Sesión 3: Diseño de itinerarios personalizados de inserción
Planificación de itinerarios sociolaborales, definición de objetivos y estrategias de acompañamiento educativo. Metodologías para el seguimiento y el acompañamiento de los procesos.

Sesión 4: Intermediación laboral, trabajo en red y evaluación
Estrategias de prospección empresarial y relación con el tejido productivo. Indicadores para evaluar procesos y resultados y herramientas para sistematizar la práctica profesional.

Maria Egea Quevedo, educadora social especializada en inserción sociolaboral. Actualmente es responsable de inserción laboral y formación en ASSÍS Centro de Acogida, donde lidera proyectos de orientación, formación e inserción laboral para personas en situación de vulnerabilidad.

Ficha completa del curso en este enlace

Se imparte en catalán.
Esta formación puede ser bonificada por FUNDAE.

Analizar la educación social penitenciaria en el ámbito penitenciario español desde aproximaciones multidisciplinares a la delincuencia.

Estudiar los fundamentos de la Pedagogía social penitenciaria para la intervención socioeducativa en los diversos escenarios del ámbito penitenciario.

Reconocer las claves del tratamiento penitenciario desde una perspectiva crítica y socioeducativa.

Conocer las diversas tipologías de programas socioeducativos y acciones para el tratamiento individualizado y grupal del tratamiento, así como las formas especiales de ejecución de las penas y las medidas alternativas.

Identificar las políticas y servicios público-privadas para la reincorporación e inclusión sociocomunitaria de las personas privadas de la libertad en procesos de semilibertad y libertad definitiva.

Toda la información ene ste enlace

Matrícula:
Del 8 de septiembre al 28 de noviembre de 2026
Información de matrícula:
Fundación UNED
C/ Guzmán el Bueno, 133 – Edificio Germania, 9ª planta
28003 Madrid
Teléfonos: +34913867275 / 1592
Correo electrónico: rdiaz@fundacion.uned.es
http://www.fundacion.uned.es
Los incentivos a la matrícula aprobados para este curso académico son los siguientes:
· Educadoras/es sociales colegiados en los diversos colegios profesionales del Estado.
Descuento aplicado: 15%.
Encontrarás toda la información AQUÍ

Además, el uso de instrumentos prácticos basados ​​en evidencia contribuye a estandarizar el abordaje profesional, mejorando la calidad de las intervenciones y permitiendo una respuesta más ajustada a las necesidades individuales y colectivas de la juventud. En este sentido, la integración de recursos prácticos es esencial para transformar la comprensión teórica de la victimización en acciones concretas que protejan y apoyen a los y las adolescentes.

1. Introducción a la victimización adolescente
● Conceptos clave: victimización, abuso, acoso y violencia entre iguales.
● Tipologías más comunes: acoso escolar, ciberacoso, violencia de género, explotación, bullying y sexting.
● Factores de riesgo y protección: familiares, sociales y personales.
● Impacto sobre el desarrollo emocional, académico y social.
2. Aspectos jurídicos y normativos
● Legislación vigente sobre protección de menores y derechos de los adolescentes.
● Protocolos legales de actuación ante casos de violencia o abuso.
● Obligaciones de denuncia y confidencialidad de los profesionales.
● Derechos de los adolescentes en procesos judiciales y educativos.
3. Casos prácticos y recursos y derivaciones:
● Análisis de casos reales y simulados para aplicar protocolos de actuación.
● Cómo derivar a servicios especializados (psicológicos, sociales, legales).
● Coordinación con familias y entornos educativos.

Sonia Ricondo Garcia, abogada. Graduada en Derecho y Máster profesional de Acceso a la Abogacía (UPF). Especializada en el ámbito de las violencias, desde la vertiente jurídica del Derecho Penal y el Derecho Civil (Familia). Andrea Salvat San Agustin, psicóloga general sanitaria de la Unidad de Atención a las Violencias hacia la Infancia y la Adolescencia (Equipo EMMA), especializada en traumaterapia.

Ficha completa del curso en este enlace en formato pdf

Se imparte en catalán

La FGC es una metodología que actualmente se utiliza en más de 35 países como instrumento efectivo de apoyo a las personas en diferentes ámbitos de atención: acción social, educación, justicia, salud mental, dependencia, entre otros. Es un proceso que pone el foco en promover la capacidad de agencia de las personas activando a sus comunidades a través de un acompañamiento horizontal, neutral y sin juicio. Esta formación conecta con el poder de las familias para construir respuestas compartidas desde el respeto, la confianza y la voz propia.

– Módulo 1: Descubre los fundamentos y origen transformador de la FGC.
– Módulo 2: Explora las fases del proceso y desarrolla las habilidades clave de la facilitación.
– Módulo 3: Practica sus principios y la comunicación dialógica entre otros herramientas de la facilitación.
– Módulo 4: Reflexiona con otros profesionales del sector social a través de ejercicios procesos reales de la FGC.

Amanda Martínez Hita, facilitadora de grupos y en FGC, educadora social y doula, con más de 15 años de experiencia acompañando a infancias, adolescencias y familias, y Arnau Taberner López, facilitador de grupos y en FGC, psicólogo social y terapeuta familiar trabajando en el diseño y ejecución de proyectos internacionales desde 2014.

Ficha completa del curso en este enlace en formato pdf

Se imparte en catalán

Violencias machistas, violencias sexuales y violencias digitales machistas.
Tipologías de violencias machistas digitales.
Impacto en la salud de las mujeres, infancias y adolescencias.
Infancias y adolescencias en los entornos digitales.
La importancia de la educación afectivosexual.
Recomendaciones para el acompañamiento a las familias y equipo profesional.
Recomendaciones y recursos para el acompañamiento a las infancias, adolescencias y mujeres.
Autodefensa feminista ante las violencias digitales machistas.

Mercedes Naranjo Carmona, educadora social, con más de 15 años de experiencia en el ámbito social y 8 años en el ámbito de la sensibilización, prevención y atención a mujeres en situación de violencia machista. Carolina Sánchez Spuler, trabajadora social, con más de 13 años de experiencia en el mundo social y 6 años en el abordaje y atención con víctimas de violencias machistas

Ficha completa del curso en este enlace

Se imparte en catalán.

El sufrimiento psíquico como experiencia humana y como respuesta al contexto.
Los marcos explicativos como conjunto de creencias, valores, lenguaje y relatos que utilizamos para dar sentido a una realidad.
El modelo médico hegemónico como modelo dominante y sus problemáticas.
Las estructuras de dominación como sistemas sociales que generan desigualdad, exclusión y violencia de forma sistemática.
La interseccionalidad como herramienta de análisis que permite entender cómo los diferentes ejes de desigualdad (el género, la raza, la clase, la discapacidad, etc.) se cruzan y se acumulan en la vida de las personas.
El trauma como respuesta del cuerpo y del sistema nervioso

Clara Castaño, educadora social, licenciada en Bellas Artes, posgraduada en Salud Mental Colectiva y terapeuta corporal integrativa especializada en trauma.

Ficha completa del curso en este enlace

Se imparte en catalán.
Esta formación puede ser bonificada por FUNDAE

El Congreso abordará algunos de los principales retos de la intervención social actual a través de 4 ejes temáticos:

La transición en el ciclo vital y la intervención social
Las identidades en construcción
Los tráficos migratorios y las movilidades humanas
Las transiciones profesionales

Programa en este enlace e incluye tres turnos de mesas redondas:

Mañana del 4 de noviembre.
Tarde del 4 de noviembre.
Mañana del 5 de noviembre.

En cada una de estas franjas horarias se desarrollarán cuatro mesas redondas simultáneas, una por cada eje temático. Por este motivo, será necesario escoger previamente una mesa redonda para cada turno.

También habrá un espacio destinado a la exposición de las comunicaciones seleccionadas, organizado de acuerdo a los cuatro ejes temáticos del Congreso. En el momento de formalizar la inscripción se tendrá que escoger el espacio en función del eje temático, dado que la programación definitiva de este espacio se concretará una vez finalizada la evaluación por parte del Comité Científico

Información en el CEESC en este enlace

En catalán

Médicos del Mundo

Catálogo de cursos:
Abordaje del trauma complejo, contexto y herramientas para la intervención.
Diseño de proyectos comunitarios contra el odio: de la palabra a la acción.
Atención a personas con conducta suicida.
Obstáculos para el acceso a los derechos de ciudadanía.
Perspectiva e intervención del ES en salud mental infantil y juvenil.
Herramientas de coeducación para la igualdad de género.
Sinhogarismo y normativa de espacio público.
Prácticas restaurativas y comunicación no violenta.
Acompañamiento y gestión documental de trámites de extranjería.
La entrevista socioeducativa: cómo nos comunicamos.
Sufrimiento psíquico, interseccionalidad y trauma (2a ed.).
En un clic: hablamos de violencias digitales machistas.
Formación inicial en Family Group Conference.
Herramientas prácticas para el abordaje de la victimización adolescente.
Inserción sociolaboral con personas en situación de vulnerabilidad (2a ed.)
La intervención socioeducativa en pisos para jóvenes tutelados, extutelados y no tutelados.
Talleres:
El uso del catalán en los servicios socioeducativos.
Preparación de oposiciones:
Pruebas prácticas en un proceso de selección en la administración local.
Cápsulas de Educación Social
La Family Group Conference y su mirada preventiva, participativa y comunitaria.

Los cursos se imparten en catalán.