Implantación de un plan de calidad en un centro residencial de acción educativa

Implantació d’un pla de qualitat en un centre residencial d’acció educativa (Original en catalán)
Implantación de un plan de calidad en un centro residencial de acción educativa (Original en castellano)
Artículo publicado en el nº 21 Educació Social. Revista d’Intervenció Socioeducativa.
Autoría: Josep Veciana, Pere Giralt de la Rosa, Antonio Gabriel Jiménez, Joan Romera Hernández.
2002.

En diciembre de 1995 el Ayuntamiento de Reus, titular del Centre d’ Acció Educativa La Pastoreta, centro colaborador que acoge 36 menores chicos/ chicas de edades comprendidas entre los 3 y los 18 años tutelados por la Direcció General d’ Atenció a la Infancia, traspasó su gestión al Grup Sagessa, empresa pública que integra diferentes Centros sanitarios, sociales y asistenciales, que cuenta con una plantilla aproximada de 2000 trabajadores. Este traspaso de gestión introdujo muchos cambios en la forma de actuación y en la organización. Entre ellos, queremos destacar la Implantación del Plan de Calidad en el Centre, cuestión objeto del presente artículo .