RECURSOS.

Formes de regulació i compromís públic de les organitzacions socials i de serveis (Original en catalán)
Formas de regulación y compromiso público de las organizaciones sociales y de servicios (Original en castellano)
Artículo publicado en el nº 17 de Educació Social. Revista d’Intervenció Socioeducativa.
Autoría: Maite Marzo Arpón, Carles Armengol Siscares.
2001.

En este artículo se presentan los códigos de entidades sociales y las cartas de servicio como dos propuestas que permiten a las organizaciones sociales y de servicios garantizar el cumplimiento de los compromisos públicos y la aurorregulación de las profesiones sociales. Es importante que, tanto los profesionales como los usuarios, lleguen a conocer sus obligaciones y compromisos para que la atención y el servicio que se presta se adecue a los estándares de calidad esperados.